Política de envío
Procesamiento de Pedidos
Los pedidos serán procesados en un plazo de 2-5 días laborables siguientes a partir de que este haya salido de nuestro almacén.
Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Este plazo puede ser superior en períodos de rebajas, Black Friday, Navidad o promociones puntuales.
Los pedidos realizados después de las 15.00pm se gestionarán en el siguiente día laborable y su tiempo de entrega aumenta en 24h.
Tras efectuar el pago recibirás un correo de confirmación de compra. Después, en las 24 horas siguientes, te llegará del transportista un aviso de que tu pedido ha sido enviado. En él se detallarán todas las instrucciones para revisarlo y hacer el seguimiento en tiempo real.
Haremos todo lo posible por entregar tu pedido en los tiempos establecidos, aunque no nos podemos responsabilizar de los retrasos por motivos ajenos a Rythmo o por fuerza mayor.
Costos de Envío
El costo del envío para el cliente depende del pesaje final del pedido con un coste.
Por encima de los 100 € de pedido, envío gratuito.
Envíos Internacionales
Actualmente, ofrecemos no ofrecemos envíos internacionales.
Seguimiento de Pedidos
Cuando tu pedido haya salido de nuestras instalaciones recibirás un correo con el número de seguimiento de tu envío. Puede que cuando recibas el mail de confirmación aún no esté actualizado, no te preocupes, estará disponible en unas horas.
Daños y Problemas
Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes el producto incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo. Podrás ver más información al respecto en el apartado de política de devolución.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos a marketing@rythmo.es.